1.低成本
首先,初始投資少,建置企業(yè)網(wǎng)站不需要花費(fèi)大額的投資。以在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立一個小型虛擬商店計算,其成本主要包括注冊域名、租賃虛擬主機(jī)、制作網(wǎng)頁、硬軟件費(fèi)用以及往后的維持費(fèi)用。這比起普通店鋪經(jīng)常性支出,如昂貴的店面租金、裝潢費(fèi)用、水電費(fèi)、營業(yè)稅及人事費(fèi)用等要低廉許多倍。如果與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作或者向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商租賃虛擬店鋪則成本更為低廉。其次,人工成本低廉。虛擬商店省卻了店面營業(yè)人員和管理人員,節(jié)省大量市場開發(fā)與業(yè)務(wù)銷售及客戶服務(wù)成本,縮短銷售體系的距離。
再次,降低存貨成本;ヂ(lián)網(wǎng)屬于無存貨商店,網(wǎng)上商店可以在接到顧客訂單后,再向制造廠家訂貨,而無須將商品陳列出來,以供顧客選擇。這樣一來。店家不會因為存貨而增加經(jīng)營成本,因而在售價上,能增強(qiáng)虛擬商店對一般商店的競爭力。
2.高效率
傳統(tǒng)購物方式中,消費(fèi)者購買商品需要花費(fèi)大量的時間用于選擇、購買和付款結(jié)算,這一過程少則幾分鐘,多則數(shù)小時,再加上往返路程時間,耗費(fèi)了消費(fèi)者極大的時間和精力,F(xiàn)代社會的生活節(jié)奏日益加快,人們閑暇時間越來越少,會更加珍惜閑暇時間,充分享受生活,因此外出購
物的頻率將越來越低。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以節(jié)省消費(fèi)者的時間和精力,提高購物效率。
3.減環(huán)節(jié)
在傳統(tǒng)商業(yè)模式中,企業(yè)和商家不得不拿出很大一部分資金用于開拓分銷渠道,讓出很大一部分利潤給分銷商,用戶也不得不承擔(dān)高昂的最終價格。網(wǎng)上交易則打破了這一局限性,它使廠家和消費(fèi)者直接聯(lián)系,繞過了傳統(tǒng)商業(yè)模式中的中間商,從而使售價更為合理。
4.更便捷
省時省力是網(wǎng)上購物區(qū)別于普通購物的又一大優(yōu)點。去商場買東西需要出門,需要交通工具,還會趕上刮風(fēng)下雨。而網(wǎng)上購物,無論大小,配送公司都會給你送到家中,節(jié)省了購物時間,提供便利。此外,網(wǎng)絡(luò)商店對殘疾人士特別有用,只要上了網(wǎng),也能和其他人一樣去商店購物了。
5.降庫存
傳統(tǒng)營銷方式下,企業(yè)為了減低進(jìn)貨成本,只好大量進(jìn)貨,不僅占壓企業(yè)的流動資金并且會增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)營銷方式下商家可以在接到顧客訂單后,再向生產(chǎn)廠家訂貨,實現(xiàn)“零庫存”,降低庫存壓力。
6.個性化
互聯(lián)網(wǎng)可以更便于收集用戶的信息資料,從而更能夠發(fā)現(xiàn)、滿足用戶的需求,通過信息提供與交互式溝通,可以實現(xiàn)一對一的個性化服務(wù),促銷更具有針對性,更易于與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系.企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來收集顧客的意見,并讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn),為每個顧客提供獨(dú)特化、個性化的產(chǎn)品或服務(wù),實現(xiàn)一對一營銷,真正做到以顧客需求為中心。企業(yè)可以通過在自己的網(wǎng)站上提供電子郵件信箱、自由討論區(qū)等了解顧客需求信息和具體要求,并對常見問題進(jìn)行網(wǎng)上咨詢和解答,從而更好地為顧客提供服務(wù)。