在Internet上建立您公司的網(wǎng)站在數(shù)字化時代的進化過程中,搶占網(wǎng)絡(luò)商機,提升公司形象,加強客戶服務(wù),這是您公司經(jīng)營的致勝之道。所以:您的公司必須要建立起自己的網(wǎng)站!無論您是一家大型跨國公司、中小型專業(yè)公司、任何組織、政府部門或機關(guān)、甚至個人,建立一個網(wǎng)站可以立即享受到以下的好處:
搶占網(wǎng)絡(luò)商機: 因特網(wǎng)的域名是一種資源。現(xiàn)在無論是大小公司、組織或個人都爭先恐后地為自己的網(wǎng)站注冊域名,為的就是在因特網(wǎng)上獲得一席之地。一個朗朗上口的域名,往往讓人容易記憶,能在網(wǎng)絡(luò)上取得先機;而一個和公司形象相符的域名,能幫助您的公司在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)商界使您立于不敗之地,爭取到更多的商機。
提升公司形象: 網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)方式有別于一般的平面廣告與電視媒體或廣播電臺。網(wǎng)站也是公司無形資產(chǎn)的一部分,也許不出一、二年,您的客戶會主動向您詢問貴公司的網(wǎng)址或E-mail地址。到那個時候才來建站實在是有點跟不上潮流了,這一點特別是在電腦、網(wǎng)絡(luò)、通信、多媒體、旅游、社交、商貿(mào)等行業(yè)中,已很明顯。
加強客戶服務(wù): 如果您的行業(yè)性質(zhì)要求您定期提供資料給客戶,或者隨時接受客戶的建議,您是要抱著一長串的客戶名單,隨時準(zhǔn)備跑郵局呢,還是隨時準(zhǔn)備資料聯(lián)絡(luò)報社的商業(yè)版刊登您的新信息資料?那我們可以告訴您,在數(shù)字商業(yè)的領(lǐng)域,已經(jīng)太古老了,數(shù)字化的呈現(xiàn)方式已經(jīng)遠遠領(lǐng)先于傳統(tǒng)媒體,價格低廉,時效驚人。
同時一個好的網(wǎng)站能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階。
首先是網(wǎng)站內(nèi)容可以隨時更新,這點對于現(xiàn)代企業(yè)來說很重要,但畫冊、產(chǎn)品手冊等都是做不到。比如我們剛好完成產(chǎn)品的重大改進,但在原有畫冊上卻毫無反映,只有重新印刷、費時費財,難免令人遺憾。但企業(yè)網(wǎng)站就可以每天更新(甚至隨時更新),隨時可以反映您企業(yè)的最新情況。
第二是網(wǎng)站信息量可以做到極大,但但畫冊、產(chǎn)品手冊等卻稍遜一籌。一本但畫冊充其量做到幾十頁,但網(wǎng)站卻可以做到幾百上千頁,比如在介紹一個項目的時候,我們在畫冊上最多就是放上一兩張照片,一段簡短的文字介紹,但在網(wǎng)站上卻可以詳細(xì)介紹項目的背景、技術(shù)難度、施工情況等等,這種效果顯然比畫冊等好很多。
第三,也是重要的一點,給客戶的感覺好很多。如果一個大企業(yè)連網(wǎng)站都沒有或者做得很差,給客戶的想象是這不是一個現(xiàn)代企業(yè),是一個跟不上形勢的企業(yè)。如果網(wǎng)站做得好,給客戶的感覺是這企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識先進,技術(shù)走在前列,管理科學(xué)化智能化,顧客感覺完全不同,信任度也高很多。
第四,網(wǎng)站沒有時空限制,可隨時、隨地實現(xiàn)溝通。
第五,網(wǎng)站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶,通過搜索引擎、網(wǎng)站鏈接等手段,可以把貴公司的信息傳到世界各地,為您找到潛在客戶。
第六,如果把網(wǎng)站功能進一步擴大,網(wǎng)站還可以幫助企業(yè)提高效率、減少中間環(huán)節(jié)、規(guī)范管理、降低管理成本的作用,這種例子在全世界比比皆是。中國有海爾,聯(lián)想,美國有CISCO、DELL等,他們通過全球性的網(wǎng)絡(luò)化管理真正獲得提高效率、降低成本的好處。
第八,網(wǎng)站可做到真正的雙向溝通,非面對面的溝通,顧客看到網(wǎng)站上看了后產(chǎn)生進一步洽談的意向后可即時聯(lián)系,增加成功的概率。另外,客戶對公司的意見或建議也可通過網(wǎng)站得以收集。等等。
綜上所說,一個好的企業(yè)網(wǎng)站所起的作用是不可低估的,但一個不好的企業(yè)網(wǎng)站(如界面簡陋、功能單一、設(shè)計不規(guī)范等)也會在相當(dāng)程度上破壞企業(yè)的形象。當(dāng)然我們也并不是要否定傳統(tǒng)畫冊的作用,在企業(yè)宣傳、營銷活動中,畫冊是必不可少,但網(wǎng)站的優(yōu)點更多,它既是體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)形象的標(biāo)志,又是企業(yè)管理非常實用的工具。兩者互相結(jié)合,能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階,我們還猶豫什么呢?