Google+的Direct Connect
與其它社交網(wǎng)類似功能不同的是,Google+的企業(yè)頁(yè)面將能在谷歌搜索中被“特別推廣”。用戶在使用谷歌搜索時(shí),只要輸入特殊搜索指令“+”,再加上公司、品牌的名稱,就能完成在Google+中關(guān)注該品牌的操作。
譬如,用戶可以通過在谷歌搜索中鍵入+Pepsi,來完成自動(dòng)關(guān)注百事可樂的Google+主頁(yè)。谷歌將該技術(shù)稱為Direct Connect,并表示該技術(shù)已通過認(rèn)可,原理是基于一套很復(fù)雜并且高度保密的計(jì)算公式。
搜索運(yùn)算符的使用并不是什么新鮮的技術(shù)。谷歌長(zhǎng)期以來都支持一套很復(fù)雜而且容易混淆的搜索運(yùn)算符。但霍洛維茨表示,事實(shí)上在谷歌所有的搜索中,僅有不到百分之一的一小部分搜索使用了這些運(yùn)算符。
Direct Connect的不同之處
Direct Connect會(huì)根據(jù)已批準(zhǔn)并建立起的用戶與品牌間的關(guān)系在企業(yè)主頁(yè)中顯現(xiàn)瀏覽信息,同時(shí)還會(huì)顯示品牌與用戶建立起的長(zhǎng)久社交關(guān)系等。這有點(diǎn)像舊的AOL的關(guān)鍵詞,以及Facebook的“Like”和Twitter的“Follow”。
霍洛維茨預(yù)測(cè),“+Pepsi會(huì)成為一個(gè)廣告模板,今后的廣告牌中會(huì)出現(xiàn)大量的類似短語。”
盡管極少人會(huì)把搜索欄當(dāng)作命令行來使用,但谷歌將品牌、企業(yè)的主頁(yè)放在搜索中推廣的做法仍相當(dāng)有影響力。
頁(yè)功能的具體細(xì)節(jié)
品牌主頁(yè)本質(zhì)上并不適用于Google+,因?yàn)橛脩粼贕oogle+里是通過不同的“圈子”來完成對(duì)好友的歸類,并選擇性對(duì)不同歸類的好友共享發(fā)布信息的。因此,為了能實(shí)現(xiàn)發(fā)布公共信息,谷歌反轉(zhuǎn)了品牌主頁(yè)的關(guān)系,用戶只有先將某品牌主頁(yè)加入到了自己的圈子,才能看到該品牌發(fā)布的信息。
谷歌這樣的做法意圖也非常清晰,有效的防止了企業(yè)向沒有同意關(guān)注的用戶發(fā)布廣告信息。
霍洛維茨指出,谷歌希望能為企業(yè)提供一個(gè)集中管理的操作界面以管理在谷歌上的所有服務(wù)。然而,就目前而言,企業(yè)仍需要單獨(dú)為其Google Place Pages進(jìn)行更新。不過,企業(yè)可以將Google Place Pages和Google+的頁(yè)面相關(guān)聯(lián),并將Google+的頁(yè)面與AdWords相關(guān)聯(lián),這樣一來,統(tǒng)計(jì)用戶的+1投票的按鍵就會(huì)統(tǒng)一了。
針對(duì)企業(yè)的Google+頁(yè)面將于普通用戶的Google+在功能上保持一致。唯一不同是,前者默認(rèn)是對(duì)公眾開放的。
Google+迄今還沒有開放太多的平臺(tái)開發(fā)工具,因而這也讓大多數(shù)的社交公關(guān)經(jīng)理無法將Google+主頁(yè)更新列入他們的日常工作范圍中。不過如今已有不少有關(guān)Google+的圖標(biāo)可以被企業(yè)放置在他們的官方網(wǎng)站上,而更多的badge也將很快會(huì)提供;袈寰S茨表示,“我們知道企業(yè)很期待谷歌提供更深層次更完善的API接口,我們正在努力中。”