據(jù)悉,昨日(7月12日)下午4時,中斷運營26個小時的藝龍網才逐步恢復呼叫中心和網站正常服務。
事故發(fā)生后,藝龍旅行網CEO崔廣福(微博)通過微博表示,“藝龍網站的無法訪問,是由于存儲系統(tǒng)出現(xiàn)故障,導致全部服務中斷,因此讓訪問藝龍的數(shù)十萬用戶失望而歸!薄安荒芟蚩蛻艉秃献骰锇樘峁┓⻊兆屛覀冃募比绶伲蚁蛩惺艿接绊懙目蛻艉秃献骰锇猷嵵氐狼!藝龍數(shù)據(jù)中心的完善還有很長的路要走,唯有加倍努力來回報您的諒解和繼續(xù)支持!”
一位IT業(yè)內人士表示:“藝龍事件是一個典型的例子,會讓人引以為戒!贝鎯ο到y(tǒng)出現(xiàn)故障不可避免,在設備方面和人員及技術方面上的省和扣,只能帶來日后的毀滅性的災難。
根據(jù)在線旅游藝旅咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示,2011年藝龍網每天出票量約為0.85萬張,每天預定間夜數(shù)約為2.6萬夜間,每天的獨立訪客約為20萬。而事件發(fā)生后,昨日記者從青芒果旅行網方面獲悉,據(jù)該網站的預訂監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示,2011年7月11日全網酒店成交訂單創(chuàng)歷史最好水平,酒店預訂量比平常提高50%以上。